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夜空中最亮的“星”,點亮“夜長沙”幸福的夢

發(fā)布時間:2023年01月13日

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  紅網(wǎng)時刻新聞記者 姚宇超 長沙報道

經(jīng)濟學領(lǐng)域有一個名詞“燈光指數(shù)”,即“一個地區(qū)夜晚的燈光亮度和它的GDP成正比”。

從“白天不懂夜的黑”到“白天不懂夜的嗨”,“夜經(jīng)濟”早已成為衡量城市和地區(qū)經(jīng)濟活力的重要指標,也是拉動消費的重要引擎。

在長沙這座幸福城市、娛樂之都,一千個人就有一千種“夜生活”的打開方式。喝酒擼串蹦迪之外,奔赴一場“養(yǎng)生局”,來一次全身心的調(diào)理按摩SPA,正成為長沙年輕人不約而同的選擇。

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10月31日,2022年中國城市夜間經(jīng)濟發(fā)展峰會、新消費城市峰會在長沙舉行。健康養(yǎng)生品牌龍頭企業(yè)頤而康榮獲“中國城市夜間消費優(yōu)秀金貓案例獎”“新消費星銳企業(yè)”榮譽,為行業(yè)唯一獲評企業(yè)。

調(diào)理按摩,這項屬于老年人的“標配”,如今也成了長沙年輕人的“剛需”。都說“3年一代溝”,但扎根長沙25年的老品牌頤而康,卻似乎一直在“逆生長”,以“新生力”俘獲越來越多年輕人的身心,也點亮著星城長沙的不眠之夜。

頤而康,魅力何在?

匠心,用“高質(zhì)量服務(wù)”引領(lǐng)新消費升級

在生活節(jié)奏日益加快的時代,越來越多的人認識到,健康是福,也是人生最大的財富。崇尚快樂、富有娛樂精神的長沙人,早已深諳其道。數(shù)據(jù)顯示,早在十余年前,長沙健康養(yǎng)生行業(yè)已成為湖南第三產(chǎn)業(yè)中的一大支柱。長沙足療按摩店的數(shù)量曾一度超過四大直轄市的總和。

星羅棋布的足療按摩店,既是老長沙的一種特有的文化現(xiàn)象,也是一張城市名片。成立于1997年的頤而康,在當時已是其中的佼佼者。

而隨著消費升級的浪潮不斷襲來,傳統(tǒng)的足療按摩已經(jīng)不足以滿足消費者日益增長的需求。健康養(yǎng)生行業(yè)的發(fā)展,如大浪淘沙,只有真正的金子才能留下來。

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為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù),是頤而康從創(chuàng)立之初就一直傳承下來的理念。雖說保健調(diào)理按摩是手上功夫,但以往,按摩每一處穴位時,手該放哪,著力點在哪,該用多大的力,每一位調(diào)理師全憑自己的經(jīng)驗。行業(yè)標準的缺失,也導致魚龍混雜,大眾對行業(yè)認知參差不齊。

多年來,深耕中醫(yī)養(yǎng)生保健技術(shù)的頤而康,不斷推出引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的新舉措,大力推動標準化建設(shè)。頤而康先后制定各項標準和規(guī)范124項,成為全國養(yǎng)生保健行業(yè)首個“國家級服務(wù)業(yè)標準化試點單位”,并主持制定了行業(yè)國家標準和湖南省地方標準,成為行業(yè)標桿制定者,給整個保健行業(yè)帶來新秩序。
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高質(zhì)量不僅體現(xiàn)在“標準”,更貫穿在頤而康服務(wù)的每一個環(huán)節(jié):在技術(shù)升級上,頤而康依據(jù)顧客不同的亞健康狀態(tài)提供數(shù)十種“一人一方”個性化調(diào)理方案;在營養(yǎng)調(diào)理上,針對不同時令、不同人群的健康需求,調(diào)配出了數(shù)十種健康美食,引導和幫助顧客改善膳食習慣,養(yǎng)成良好的健康生活方式;在店面環(huán)境上,投入近2億元把“森林”搬進室內(nèi),綠植、瀑布、中醫(yī)藥材恣意生長,顧客稱贊“空氣環(huán)境媲美巴馬長壽鄉(xiāng)”……

產(chǎn)學研用一體化的創(chuàng)新模式,則為頤而康高質(zhì)量發(fā)展提供了動力保障。時至今日,頤而康已擁有頸肩腰腿痛??漆t(yī)院、職業(yè)技術(shù)培訓學校和康明中專、保健研究所等十幾類實體,這讓其在技術(shù)手法上遙遙領(lǐng)先,成為長沙人心中健康養(yǎng)生好技術(shù)“天花板”,也成為康養(yǎng)行業(yè)領(lǐng)頭羊和“國潮養(yǎng)生”的引領(lǐng)者。

在龍頭企業(yè)頤而康的引領(lǐng)下,長沙的康養(yǎng)行業(yè),已經(jīng)發(fā)展出集養(yǎng)生保健、餐飲、休閑娛樂于一體的復合形態(tài),帶動整個行業(yè)向上發(fā)展的同時,也助推長沙連年排在全國“康養(yǎng)城市”前十。
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創(chuàng)新,用“年輕化姿態(tài)”豐富夜經(jīng)濟業(yè)態(tài)

11月6日晚,剛剛在頤而康萬家麗西子店做完按摩的肖女士從包間里走出來,而此時的大廳等候區(qū),仍坐滿不少顧客。有的在用餐、有的在吃水果,盡管時間不早,他們依然選擇繼續(xù)排隊等候。

“我從2005年開始就在這里調(diào)理了,一周至少來兩三次?!毙づ勘硎?,在工作的八小時之外,到頤而康按摩、艾灸是她晚上活動的重頭戲?!俺税茨Γ@里還有各種美食,在包間里還可以用投影看電影,真的太愜意了,晚上都不想回家。”

夜未央,夜正歡。當時間來到晚上10點,坐落于長沙夜宵聚集地東瓜山的頤而康書院路店又迎來了一波客流高峰。不少來東瓜山的游客,會在排隊或者吃完夜宵后到店里來調(diào)理。

“我們的營業(yè)時段從上午9時至凌晨12時之后,基本覆蓋了長沙人民生活消費的全時段,每年接待顧客達600萬人次,顧客滿意度長年保持90%以上?!鳖U而康品牌負責人張麗介紹。新開的門店是頤而康受歡迎最好的佐證。今年12月,位于開福區(qū)伍家?guī)X街道車站北路的頤而康第一灣店將開門迎客,而500米處,就是四方坪夜市。新店不僅環(huán)境一如既往地“頤”人,美食品類也多元升級。店內(nèi)十多位顏值與技術(shù)并存的明星調(diào)理師以及空乘品質(zhì)服務(wù)員,將為顧客提供“頭等艙”般的品質(zhì)服務(wù)。

頤而康作為行業(yè)的龍頭企業(yè),湖湘養(yǎng)生文化的代表,以專業(yè)的健康養(yǎng)生技術(shù)得到了老百姓青睞,已成為長沙“夜經(jīng)濟”的重要組成部分,是“幸福長沙”“網(wǎng)紅長沙”的“名片”。

夜經(jīng)濟的消費主力是年輕人。除了手上的“硬功夫”,頤而康也正以更年輕的姿態(tài)“俘獲”著當代青年們的心。

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在當代年輕人被“脫發(fā)”“睡眠障礙”等亞健康狀態(tài)困擾的情況下,頤而康創(chuàng)新傳承中醫(yī)養(yǎng)生文化,推廣國潮養(yǎng)生,對服務(wù)項目進行了升級,比如特意針對年輕群體增加了睡眠調(diào)理項目等,全方位、綜合性讓每一位頤而康消費者身心健康。

都說“要想抓住一個人的心,先要抓住他的胃”,在頤而康門店大廳,從新鮮水果、養(yǎng)生湯品再到主食甜點,不少于60種標準化餐品的自助餐成了年輕人的最愛;包間里的大屏投影帶來家庭影院般的享受,追劇、看電影、玩游戲,暫時忘卻生活的瑣碎與工作的繁忙,這大概就是成年人的快樂。

互聯(lián)網(wǎng)時代,頤而康打造了線上消費平臺,服務(wù)更加智能化,顧客可通過線上平臺直接實現(xiàn)預約到結(jié)賬的全消費過程;推出了頤而康精選商城小程序,可通過平臺一鍵購買健康產(chǎn)品和服務(wù)。同時,頤而康集團公司正在不斷進行技術(shù)平臺研發(fā)升級,打造互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)生保健O2O模式,適應(yīng)新消費時代年輕人的消費習慣。

就在今年長沙市夜經(jīng)濟示范系列評選活動中,繼金帆店、書院路店之后,頤而康萬家麗西子店獲評“2022年長沙市夜間消費示范名片”,海信店和廣電店獲評“2022年長沙市夜間消費示范門店”。如今,頤而康作為健康養(yǎng)生行業(yè)中的代表企業(yè),早已成為新消費時代不少外地游客來長沙游玩的必打卡地點。

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在傳承和弘揚中醫(yī)文化,探索可持續(xù)健康養(yǎng)生行業(yè)發(fā)展路徑,豐富長沙新消費業(yè)態(tài)的同時,頤而康也是全國安置殘疾人最多的民營企業(yè)。目前,有近500名殘疾人,4500名殘疾人親友、下崗職工、貧困地區(qū)農(nóng)民工在頤而康發(fā)光發(fā)熱,開啟他們的精彩人生。

25年來,從創(chuàng)業(yè)初期一間30平米的門面,到現(xiàn)在遍布湖南的100多家直營品牌店,頤而康正在書寫著自己的傳奇故事,為幸福長沙、網(wǎng)紅長沙增添一抹亮色。相信未來,長沙這座城市的夜晚會更亮,人氣會更聚,煙火會更旺,頤而康也將成為這幅風景中最亮的一顆星,攥緊手中的責任,創(chuàng)造更多的幸福,讓長沙這座了不起的城市,走向更遠的星辰、觸及更高的夢想。


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