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上榜“湘字號”特色勞務品牌 頤而康的秘訣是什么?

發(fā)布時間:2022年02月21日

紅網(wǎng)時刻記者 趙翼鵬 長沙報道

1月17日,經(jīng)市州推薦、省級復核、專家評審,省人社廳等20個部門對2021年度湖南省特色勞務品牌建設單位名單予以公布,認定了頤而康健康產業(yè)集團股份有限公司(下稱“頤而康”)等16家單位為2021年度湖南省特色勞務品牌建設單位。

細數(shù)16家上榜單位,記者發(fā)現(xiàn),不少入圍“選手”均來自職業(yè)教育培訓與家政服務領域,頤而康則是上榜名單中的養(yǎng)生保健行業(yè)的唯一代表,何以突出重圍躋身本年度“湘字號”特色勞務品牌?頤而康有著三大秘訣。

深耕養(yǎng)生領域,做好“品牌訣”

走在人頭攢動的長沙街頭,各大商圈中總能看到各式的廣告招牌,米粉店、湘菜館、奶茶店......吃喝為主的店面之外,還有一抹時常會在街頭出現(xiàn)的綠色招牌,想必對于不少路人和游客來說也并不陌生,這抹綠色,正是來自頤而康。

這抹綠色的故事,要從25年前說起。1997年,祝剛醫(yī)生和另外幾位盲人兄弟僅僅靠2萬元借款,在長沙松桂園租下一個30平方米的小門面,在“為人類健康事業(yè)服務”的使命感召下開始創(chuàng)業(yè),頤而康的創(chuàng)業(yè)故事便由此開始。

于湖南而言,養(yǎng)生保健領域向來是“兵家必爭之地”,2012年時,長沙的足療養(yǎng)生網(wǎng)點就已經(jīng)達到了1.5萬家,行業(yè)的年營業(yè)額更是達到了80億人民幣。從松桂園的創(chuàng)業(yè)之地,再到如今遍布長沙與湖南的各個角落,頤而康見過太多“前浪”消弭沙灘,也始終被“后浪”不停追趕,二十多年的行業(yè)深耕,頤而康苦練“品牌訣”,早已成為長沙乃至整個湖南家喻戶曉的健康養(yǎng)生品牌,作為行業(yè)龍頭企業(yè),數(shù)據(jù)便是最有力的支撐。

如今,頤而康已發(fā)展為擁有營業(yè)面積近15萬平方米,員工5500余人,國內近100家直營品牌店,逐步形成了集保健按摩師職業(yè)技能培訓、技能鑒定、自有品牌直營店就業(yè)或訂單式輸出就業(yè)、技能提升等跟蹤服務為一體的綜合型健康保健勞務品牌。

近三年來,頤而康涵蓋的中醫(yī)保健按摩、足部按摩師、盲人特色按摩、經(jīng)絡養(yǎng)生師(spa)、灸療師等職業(yè)(工種)依托旗下頤而康職業(yè)技術學校、職業(yè)技能鑒定所、保健研究所、長沙頤而康頸肩腰腿痛醫(yī)院、工作室孵化基地等實體,共培訓4863人次,鑒定30000余人,促進2432人實現(xiàn)技能就業(yè)。

以質量定標準,做好“特色訣”

周五晚上,劉女士帶著孩子來到頤而康書院路店,正在店內的美食大廳內用餐,玲瑯滿目的美食前,她告訴記者:“我是頤而康十多年的老顧客了,調理師是我選擇頤而康的最直接的原因,一定不會‘踩雷’,這里的食物也特別好吃,而且干凈衛(wèi)生,所以每次帶著孩子來的時候,他比我還要高興。”

劉女士是頤而康萬千顧客中的縮影,她脫口而出的選擇頤而康的理由,也正是頤而康多年來始終如一的堅持,從技術與質量出發(fā),定義行業(yè)標準,最終形成鮮明的品牌特色。

從1997年創(chuàng)建之初,頤而康便明確提出“創(chuàng)新性傳承中華中醫(yī)藥文化精粹,創(chuàng)造性轉化中醫(yī)藥非藥物療法,為廣大消費者解除病痛”的健康養(yǎng)生發(fā)展理念。經(jīng)過多年發(fā)展,頤而康已成長為行業(yè)標桿的制定者,牽頭制定了《湖南省沐浴足浴按摩服務規(guī)范》與《足浴、按摩經(jīng)營服務規(guī)范》;同時,頤而康還作為健康按摩服務業(yè)國家標準起草組組長單位,參與制定的《保健調理按摩技術操作規(guī)范》已經(jīng)于2021年6月1日起實施。在管理方面經(jīng)過多年實踐,頤而康總結出一套保健服務企業(yè)連鎖管理標準化體系,成為全國保健服務業(yè)首個“國家級服務業(yè)標準化試點單位”。

過硬的技術規(guī)范與標準外,在人員培養(yǎng)上,頤而康也搭建了一整套標準化訓練體系,在開展標準化過程中經(jīng)歷了建標、學標、對標、練標、達標、優(yōu)標六個階段,而在實施標準的過程中,頤而康將督導與檢查始終貫穿其中,并建立了一整套督導體系,為標準的貫徹實施提供了有力的保障。

技術與人員的標準之上,頤而康則早在更多方面形成了品牌獨有的特色。飲食上,頤而康參照中國居民膳食指南,由專業(yè)的團隊,為顧客配制品種豐富、營養(yǎng)全面健康美食。美食采購、清洗及制作都制定了標準,統(tǒng)一按標準產出,來保證高品質出品。在店面環(huán)境上,頤而康始終堅持營造綠色健康的理念,團隊耗時五年,篩選200多款空氣循環(huán)凈化系統(tǒng),耗資近2億元只為打造出健康的有氧空間。

從授魚到授漁,做好“就業(yè)訣”

“授人以魚不如授人以漁。除了重點幫扶,我們也在不斷創(chuàng)新盲人培養(yǎng)和發(fā)展路徑?!泵棵炕卮鸸救绾螏ьI困難員工實現(xiàn)高質量就業(yè)問題時,頤而康總經(jīng)理周春國總會將“授人以漁”作為首選關鍵詞進行回答。

473,是目前頤而康中的殘障員工數(shù)量,數(shù)字背后,頤而康也因此成為我國安置殘疾人最多的企業(yè)。在更詳細的數(shù)據(jù)統(tǒng)計中,頤而康還長期穩(wěn)定安置了數(shù)千名下崗職工、貧困農民就業(yè),免費培訓近10000名殘疾人上崗。

當一批又一批的城鄉(xiāng)勞動者在頤而康實現(xiàn)高質量就業(yè),堅持“授人以漁”的公司理念背后,頤而康有著自己的“就業(yè)訣”。

早在2001年,公司就開始籌建頤而康職業(yè)技術學校和保健研究所,頤而康成立20余年來,公司著力打造“培訓+鑒定+就業(yè)”三位一體的服務模式,通過公司職業(yè)培訓學校、職業(yè)中專,頤而康免費為盲人尤其是貧困殘疾人培訓技術、安排就業(yè)。

公司旗下的長沙康明中等職業(yè)學校被中殘聯(lián)指定為“全國盲人醫(yī)療按摩試點單位”,學校開設的所有專業(yè)均實行訂單式培養(yǎng),實現(xiàn)了學生100%就業(yè)。為幫助參訓學員實現(xiàn)長期穩(wěn)定就業(yè),學校采取“一人一策”量身定制安置計劃,了解每位學員的個人情況與需求,調動行業(yè)資源,確保了所有頤而康的學員培訓即就業(yè)。近兩年培訓1622人次,鑒定9000余人次,就業(yè)842人次,創(chuàng)業(yè)76余人,服務10000余人。

時至今日,頤而康一線的殘疾人按摩師基本上都出自公司學校,這種“公司培訓+公司就業(yè)”的新模式,讓一個個殘疾人朋友實現(xiàn)脫貧致富。

通過三位一體的助殘舉措,頤而康已形成“一個特色技能工作室就是一個品牌,一個特色技能工作室就是一個科研創(chuàng)新基地,一個特色技能工作室就是一個盲人按摩培訓基地”的獨特經(jīng)驗。到2021年,公司已建立了盲人特色技能工作室35家,并通過“技能助殘、平臺助殘、項目助殘”三大舉措,為盲人員工提供全方位就業(yè)創(chuàng)業(yè)支持,實現(xiàn)盲人高技能人才專業(yè)化、精準化發(fā)展。

如今再看頤而康,一個個曾跌落谷底,最終收獲光明未來的故事正在頤而康上演。這抹綠從松桂路上發(fā)端,數(shù)十載深耕行業(yè),靠“品牌訣”在湖湘大地上成長為參天大樹,以技術立命,用“特色訣”樹立行業(yè)標桿,最終在“就業(yè)訣”下,助力更多勞務人員實現(xiàn)高質量就業(yè)。

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