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技能點(diǎn)亮就業(yè)之光，書寫逆勢穩(wěn)崗“新答卷”

中人社傳媒記者 易巧君 龔穎 通訊員 胡曌

每天早上8點(diǎn)就有客人預(yù)約排隊“欽點(diǎn)”郭煥琴，一天忙活下來，郭煥琴累并快樂著。從月薪一兩千元，到如今年收入十多萬元，在頤而康馬王堆店從事按摩調(diào)理11年，郭煥琴說：“沒想到疫情期間，公司組織的各類培訓(xùn)不僅為自己技能充了電，還帶來了工資小增長?！?/p>

技能強(qiáng)則崗位穩(wěn)。今年以來，面臨嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)下行壓力和新冠肺炎疫情影響，穩(wěn)增長穩(wěn)市場主體保就業(yè)工作備受關(guān)注。解決就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾，關(guān)鍵是提升勞動者面臨市場變化的轉(zhuǎn)崗技能和職業(yè)競爭力。

以非常之舉應(yīng)對“非常之勢”。在湖南人社部門幫助下，頤而康健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)股份有限公司攜技能突圍，在逆勢中乘風(fēng)破浪，書寫著援企穩(wěn)崗“新答卷”。

精準(zhǔn)施“技”，點(diǎn)亮萬家燈火

頸腰按摩項目技術(shù)培訓(xùn)

今天是陳澤群發(fā)工資的日子，令他開心的是，經(jīng)歷了4月份的疫情，他的收入不但沒有下降，反而有了驚喜。

陳澤群出生于婁底新化一戶普通農(nóng)民家，13歲那年，意外查出視網(wǎng)膜萎縮。他和其他視障朋友一樣，初中畢業(yè)后就學(xué)習(xí)了盲人按摩，自己在外打過工、也創(chuàng)過業(yè)，然而期間技能提升屢屢遇到瓶頸。一次偶然的機(jī)會來到頤而康，陳澤群覺得仿佛打開了個人職業(yè)發(fā)展新大門，他說：“在這里，技術(shù)得到了飛躍式提升。”接踵而至的技能培訓(xùn)機(jī)會，加上自己勤奮上進(jìn)，也讓他在五年內(nèi)，從一名普通調(diào)理師成功晉升特級調(diào)理師，回頭客和好評率也一路攀升。

疫情特別嚴(yán)重時，頤而康暫時歇業(yè)。陳澤群沒有閑著，參加公司組織的各類線上線下技能培訓(xùn)。他告訴記者，疫情讓人們更加意識到健康的重要性，歇業(yè)期間，正是自己充電的好時候。而這期間，公司也針對提高免疫力、升級艾灸項目等開展了系列技法培訓(xùn)。疫情轉(zhuǎn)好，門店對外重新敞開大門，老顧客對陳澤群的技術(shù)豎起了大拇指。

人社好政策給技能人才穩(wěn)崗送上了“及時雨”，給企業(yè)送來了“雪中炭”。

疫情暴發(fā)以來，湖南各級人社部門，加大幫扶力度，做到“應(yīng)培盡培、能培盡培”，努力實(shí)現(xiàn)每個有培訓(xùn)需求的勞動力都有機(jī)會接受職業(yè)技能培訓(xùn)。在全面實(shí)施終身職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，湖南還率先全國出臺職業(yè)技能提升三年行動實(shí)施方案，先后出臺《關(guān)于做好職業(yè)技能提升行動線上培訓(xùn)工作的通知》《穩(wěn)企穩(wěn)崗穩(wěn)就業(yè)十條措施》《穩(wěn)崗位提技能保就業(yè)十六條措施》等一攬子政策文件，瞄準(zhǔn)重點(diǎn)難點(diǎn)，聚焦短板弱項，保持攻堅姿態(tài)，堅持沖刺節(jié)奏，拿出滿滿誠意穩(wěn)就業(yè)保民生，同時，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)對象、補(bǔ)貼工種繼續(xù)擴(kuò)面，讓更多勞動群體得實(shí)惠。

目前，92 年的陳澤群月收入過萬，已是同齡人中的佼佼者，而他僅僅是頤而康5500余名員工的一個縮影。三年來，在人社部門的支持下，頤而康開展了企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)、企業(yè)職工崗位技能提升培訓(xùn)、就業(yè)技能培訓(xùn)、以工代訓(xùn)等多項補(bǔ)貼性培訓(xùn)，培訓(xùn)人員1163人次，享受培訓(xùn)補(bǔ)貼157多萬元。其中，結(jié)合人社部門三年技能提升行動，開辦了兩期“點(diǎn)亮萬家燈火盲人按摩初級培訓(xùn)班”，共計參訓(xùn)人員70人，所有參訓(xùn)學(xué)員均獲得學(xué)費(fèi)減免，符合條件的對象還享受了生活費(fèi)補(bǔ)貼，培訓(xùn)后就業(yè)率達(dá)到100%。

目前，92 年的陳澤群月收入過萬，已是同齡人中的佼佼者，而他僅僅是頤而康5500余名員工的一個縮影。三年來，在人社部門的支持下，頤而康開展了企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)、企業(yè)職工崗位技能提升培訓(xùn)、就業(yè)技能培訓(xùn)、以工代訓(xùn)等多項補(bǔ)貼性培訓(xùn)，培訓(xùn)人員1163人次，享受培訓(xùn)補(bǔ)貼157多萬元。其中，結(jié)合人社部門三年技能提升行動，開辦了兩期“點(diǎn)亮萬家燈火盲人按摩初級培訓(xùn)班”，共計參訓(xùn)人員70人，所有參訓(xùn)學(xué)員均獲得學(xué)費(fèi)減免，符合條件的對象還享受了生活費(fèi)補(bǔ)貼，培訓(xùn)后就業(yè)率達(dá)到100%。

升級傳“技”，“五位一體”授漁

艾灸項目技術(shù)提升培訓(xùn)

參加公司組織的一次中級培訓(xùn)班培訓(xùn)后，彭小花通過考試合格后，獲得了結(jié)業(yè)證書和中級保健按摩師證。不僅如此，頤而康還享受到了人社補(bǔ)貼4000元。

為何參加公司自己組織的培訓(xùn)也能有如此多的實(shí)惠呢?

頤而康健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)股份有限公司總經(jīng)理周春國向記者透露了其中的緣由。

他表示：“疫情以來我省出臺了一系列職業(yè)技能培訓(xùn)重大利好政策，包括對線上培訓(xùn)補(bǔ)貼政策進(jìn)行明確，將企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)對象擴(kuò)大到所有企業(yè)職工等等。而公司旗下頤而康職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校是由省人社廳批準(zhǔn)設(shè)立的一所以培養(yǎng)高素質(zhì)保健養(yǎng)生人才和現(xiàn)代服務(wù)與經(jīng)營管理人才為主的職業(yè)技能型特色學(xué)校，其組織對公司10家門店近200名技師進(jìn)行為期一年的足部按摩師中級培訓(xùn)班，助力員工精進(jìn)足部按摩技能，便享受到政策陽光?！?br/>

頤而康艾灸項目事業(yè)部周維對疫情以來公司重視加強(qiáng)技能培訓(xùn)非常歡迎。她表示，曾經(jīng)自己開了好幾年按摩店，深深感覺受限于單打獨(dú)斗技能難以提升;如今可以利用閉店時機(jī)更加全面、深入地學(xué)習(xí)由公司專業(yè)研發(fā)員自主研發(fā)升級的新技術(shù)，再通過“五位一體”精準(zhǔn)培訓(xùn)對門店員工實(shí)行技能提升，更加有既“緊張”又“充實(shí)”的職業(yè)成就感。

“五位一體”精準(zhǔn)培訓(xùn)也是頤而康特有的培訓(xùn)機(jī)制，包括打造精良師資隊伍、確保落實(shí)門店培訓(xùn)、實(shí)施雙重考核機(jī)制、持續(xù)強(qiáng)化落地效果、引進(jìn)專家提升教學(xué)等。周老師尤其提到這種培訓(xùn)力求“一個也不能少”,如他們針對不達(dá)標(biāo)人員，門店師資將指導(dǎo)其持續(xù)練習(xí);對依然存在難點(diǎn)的，再次安排師資開展針對性指導(dǎo)或一對一強(qiáng)化訓(xùn)練;對于有聽力障礙、視力障礙的人員，更是采用體驗(yàn)式、手把手教學(xué)。后續(xù)，則還將到店針對培訓(xùn)內(nèi)容開展顧客滿意度調(diào)查，并跟進(jìn)培訓(xùn)人員的對客服務(wù)情況，實(shí)施非高峰期隨機(jī)抽查實(shí)操，強(qiáng)化培訓(xùn)效果與員工技能同提升。

停產(chǎn)不停工，創(chuàng)新又創(chuàng)優(yōu)。2022年以來，頤而康中醫(yī)艾灸項目針對600余名艾灸調(diào)理師開展了2輪重點(diǎn)技能提升培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)研發(fā)與業(yè)務(wù)量雙突破;足療事業(yè)部針對80家門店近3000人次，開展了近300期針對性指透技能培訓(xùn)工作，員工專業(yè)技能獲得明顯提升。

“技”高一籌，海闊憑“創(chuàng)”躍
頤而康馬王堆店盲人特級調(diào)理師陳澤群正為顧客調(diào)理按摩

對于任何一位就職于頤而康的調(diào)理師來說，大家都明白“特色工作室”一詞是個“暗號”，它意味著更好的技術(shù)與更高的薪資。疫情以來，已經(jīng)晉升為特級調(diào)理師的陳澤群更是暗暗攢足了勁，除積級參與公司組織的技術(shù)培訓(xùn)，特別是針對提高免疫力的手法和穴位，他還有了新目標(biāo)：一定要“爭取早日升上特色調(diào)理師”。

海闊憑魚躍，在頤而康，你從來不用擔(dān)心英雄沒有用武之地，他們創(chuàng)新員工職業(yè)發(fā)展路徑，為員工尤其是貧困、殘疾人員工量身打造“技能培訓(xùn)合格-就業(yè)脫貧-技術(shù)提升培訓(xùn)-提供創(chuàng)業(yè)平臺-富裕奔小康”的職業(yè)路徑，全面穩(wěn)固和充分發(fā)揮技能提升成果。其中，頤而康首創(chuàng)的殘疾人特色工作室，更是幫助殘疾人實(shí)現(xiàn)“雇員-合作者-創(chuàng)業(yè)者”身份轉(zhuǎn)換。目前，頤而康已建立殘疾人特色工作室35家，吸納創(chuàng)業(yè)人員達(dá)30余人，提供就業(yè)崗位60余個。

而為了鼓勵調(diào)理師學(xué)習(xí)技術(shù)，公司在內(nèi)部不斷挖掘研究現(xiàn)代按摩康復(fù)技能外，還會不斷倡導(dǎo)殘疾員工外出學(xué)習(xí)、全國會議交流、線上課程等多種學(xué)習(xí)方式提升知識與技術(shù)水平?！拔覀兘o員工創(chuàng)造大量的職業(yè)技能提升機(jī)會，從來不會用合同等限制其必須在頤而康服務(wù)多少年?！鳖U而康總經(jīng)理周春國告訴記者，“我們相信自己有足夠的魅力留住和吸引這些高技術(shù)、高層次人才?！?/p>

在頤而康，各位技能高手們還可能爭取到一個頗為自豪的稱號——“企業(yè)導(dǎo)師”。這是由于我省全面推行以“招工即招生、入企即入校、企校雙師聯(lián)合培養(yǎng)”為主要內(nèi)容的企業(yè)新型學(xué)徒制，以充分調(diào)動企業(yè)加強(qiáng)技能人才培養(yǎng)的積極性，承擔(dān)帶徒任務(wù)的企業(yè)導(dǎo)師享受導(dǎo)師帶徒津貼。而就在5月28日由省人社廳、省財政廳、國家稅務(wù)總局湖南省稅務(wù)局聯(lián)合印發(fā)的《穩(wěn)崗位提技能保就業(yè)十六條措施》中更是明確，要發(fā)揮職業(yè)培訓(xùn)穩(wěn)崗留工作用，鼓勵支持企業(yè)組織職工開展崗位技能提升和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，按規(guī)定給予培訓(xùn)補(bǔ)貼。積極推行企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)，以中級技術(shù)工人、高級技術(shù)工人為培養(yǎng)目標(biāo)的，每年分別按6000元/人、8000元/人的標(biāo)準(zhǔn)給予企業(yè)補(bǔ)貼。

疫情以來，頤而康已新開20多家門店，新增1000余名員工，并將湖南省省長質(zhì)量獎提名獎、全國就業(yè)與社會保障先進(jìn)民營企業(yè)、湖南省“就業(yè)幫扶基地”等榮譽(yù)或稱號收入囊中。周春國表示，疫情之下，作為市場主體的企業(yè)更應(yīng)該砥礪奮發(fā)，和廣大員工一道渡過危機(jī)、尋得生機(jī)，并力爭能為行業(yè)發(fā)展厚植根基。